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作為阿克蘇諾貝爾旗下多樂士品牌的一站式墻面煥新服務(wù)，多樂士煥新服務(wù)自2008年在中國市場推出以來，已累計服務(wù)家庭超30萬戶，在提供專業(yè)空間配色方案的同時，通過“八大安心保障”服務(wù)升級，幫助消費者更快更好地提升家庭居住環(huán)境，實現(xiàn)“安心入住，快人一步”的品牌理念，進一步推動墻面重涂行業(yè)趨于規(guī)范化。

面對價格、服務(wù)、質(zhì)量等良莠不齊的行業(yè)亂象，以及標準化、規(guī)范化、高質(zhì)量化發(fā)展的煥新行業(yè)呼聲，多樂士煥新服務(wù)通過不斷的自我提升，在增強產(chǎn)品力的同時，也在用不斷精進的品牌力和服務(wù)力圈粉無數(shù)。

在煥新服務(wù)施工現(xiàn)場考察時，中裝材建涂分會秘書長朱厚舉表示，多樂士用實際行動做到了“企業(yè)標準高于行業(yè)標準”，施工人員在技術(shù)規(guī)范和施工標準上的確已經(jīng)達到了行業(yè)頂尖水平。

面向全國七十余城市 技能大賽加速煥新服務(wù)轉(zhuǎn)型

此次大賽覆蓋全國70余個城市的超過1000名煥新顧問和師傅。其中，“顧問篇”由線上考核、“感動瞬間”征文、酷家樂作品設(shè)計等部分組成，“師傅篇”由施工規(guī)范視頻、藝術(shù)漆打板等部分組成。

主辦方介紹，大賽的考核標準均高于企業(yè)和行業(yè)標準，涉及軟件應(yīng)用、服務(wù)意識、規(guī)范核驗、施工技巧、增值服務(wù)、現(xiàn)場演說等多個項目，既有線上考核，也有線下比拼，從形式到內(nèi)容更加新穎，也更加貼近行業(yè)全方位標準化的實施。

據(jù)了解，為保證大賽的公開透明，評審由來自中裝材協(xié)會的行業(yè)專家、多樂士技能培訓專家、第三方專業(yè)人士和消費者共同組成。最終的獲勝者將免試獲得由人力資源社會保障部認可的，中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、國家建筑材料行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心和多樂士共同頒發(fā)的 “建筑藝術(shù)涂裝師”證書。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)銷售總監(jiān)蔣斌華表示，“我們希望通過技能大賽推動煥新服務(wù)人員的技術(shù)創(chuàng)新，提高服務(wù)人員的技能素質(zhì)。從而帶動墻面施工人員從‘經(jīng)驗涂刷’模式轉(zhuǎn)向職業(yè)化、規(guī)范化的匠人模式；從簡單的涂刷工人向更專業(yè)、更全面的墻面設(shè)計者轉(zhuǎn)型。更希望這樣的技能大賽，能夠讓更多的人感受到涂料的深層魅力。

助推服務(wù)標準化落地 多樂士引領(lǐng)涂裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

作為涂裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)， 2018年，多樂士煥新服務(wù)與中國標準化研究院攜手，率先發(fā)布了與重涂服務(wù)相關(guān)的三項標準，通過服務(wù)標準化、培訓標準化和執(zhí)行標準化，為消費帶來更加放心、安全、環(huán)保、可靠的一站式煥新服務(wù)。不僅為行業(yè)標準甚至國家標準的出臺打下了堅實的基礎(chǔ)，也對提升重涂行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、引領(lǐng)重涂行業(yè)發(fā)展起到重要的作用。

三年后，多樂士再啟程。

“煥新服務(wù)從面市以來，多樂士就一直秉承服務(wù)至上、標準先行的策略。讓服務(wù)人員有據(jù)可依，讓消費者有更完美的受眾體驗。今年更是為消費者推出了八大安心保障，從施工團隊到施工方案、甚至售后服務(wù)全都遵循更嚴格的標準。這種高標準的涂刷服務(wù)始終是我們企業(yè)追求的制高點，多樂士有能力、有條件、更有責任把這種服務(wù)標準推廣至全行業(yè)。”賽事啟動現(xiàn)場，阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)煥新服務(wù)經(jīng)理楊利說。

進入中國市場二十余年，作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，多樂士憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品、高標準的服務(wù)，以及對環(huán)保領(lǐng)域的深耕、對色彩的敏銳洞察，帶動著涂料行業(yè)的積極發(fā)展。對服務(wù)標準的不斷深化升級，以及召開煥新服務(wù)技能大賽，都是多樂士追尋自身企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上的精進探索，同時也是對涂料行業(yè)整體技能規(guī)范的積極響應(yīng)，彰顯了頭部企業(yè)為了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)肩負的責任和擔當。未來，多樂士將持續(xù)發(fā)力，在為中國消費者優(yōu)化服務(wù)體驗的同時，繼續(xù)樹立行業(yè)標桿，為環(huán)境的可持續(xù)、技術(shù)的創(chuàng)新以及社會的進步更添一份力。